プライバシーポリシー
株式会社毎日名古屋開発（以下「当事業者」といいます。）は、高齢者等終身サポート事業（身元保証、日常生活支援、みまもり、死後事務その他これらに付随するサービス。以下「本サービス」といいます。）を提供するにあたり、利用者および関係者の個人情報を適切に取り扱うことが社会的責務であると認識しています。
当事業者は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定め、全従業員に周知徹底するとともに、個人情報の適切な保護と管理に努めます。
１．取得する個人情報の種類
当事業者は、本サービスの提供に必要な範囲において、以下の個人情報を取得することがあります。
（1）利用者本人に関する情報
氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、家族構成、緊急連絡先等
（2）健康状態等に関する情報
健康状態、介護状況、要配慮事項、生活状況等、本サービス提供に必要な情報
（3）契約・委任に関する情報
身元保証、財産管理、死後事務等に関する契約内容、委任事項
（4）相談・問い合わせ情報
相談内容、問い合わせ内容および対応履歴
（5）その他
利用者または関係者から、適法かつ公正な手段により取得した情報
※当事業者は、個人情報保護法に定める要配慮個人情報については、法令に基づく場合または本人の明示的な同意を得た場合に限り、適正に取得・利用いたします。
２．個人情報の利用目的
当事業者は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。
（1）本サービスの提供、運営、契約の履行および管理のため
（2）日常生活支援、みまもり、緊急時対応等を適切に行うため
（3）身元保証、死後事務等に関する手続きおよび関係機関・関係者との連絡、調整のため
（4）セミナー、勉強会、イベント等の案内および運営のため
（5）相談、問い合わせ、苦情等への対応および記録管理のため
（6）サービス品質向上、業務改善、統計資料（個人を識別できない形式に限る）作成のため
（7）法令または行政機関の要請に基づく対応のため
３．当事業者グループ各法人における個人情報の共同利用
当事業者は、以下のとおり、個人情報を当事業者グループ各法人との間で共同利用することがあります。
（1）共同利用する個人データの項目
氏名、生年月日、住所、連絡先、相談・問い合わせ内容、その他本サービス提供に必要な個人情報
（2）共同利用する者の範囲
当事業者グループ各法人
※グループ法人の一覧は当事業者ウェブサイトに掲載します。
（3）共同利用の利用目的
本ポリシー「２．個人情報の利用目的」に定める目的の範囲内
（4）共同利用における管理責任者
株式会社毎日名古屋開発
住所：〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内2-9-6
代表者：代表取締役（氏名記載）
４．個人情報の第三者提供
当事業者は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
（1）法令に基づく場合
（2）人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
（3）本人の同意を得た上で、本サービス提供に必要な範囲において、医療機関、介護事業者、行政機関、士業等の関係先に提供する場合
（4）業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合
５．個人情報の取扱いの委託
当事業者は、本サービスの一部を第三者に委託する場合があります。この場合、個人情報の取扱いについて十分な保護水準を満たす委託先を選定し、契約の締結および適切な監督を行います。
６．個人情報の安全管理措置
当事業者は、個人情報の漏えい、滅失または毀損等を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。
（1）基本方針の策定
（2）個人情報の取扱規程の整備
（3）組織的安全管理措置（責任者設置、報告体制、内部監査）
（4）人的安全管理措置（従業員教育・研修）
（5）物理的・技術的安全管理措置（アクセス制御、不正アクセス防止等）
７．個人情報の開示・訂正・利用停止等
本人またはその代理人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合には、個人情報保護法の定めに従い、適切かつ速やかに対応します。
８．個人情報の保存期間
当事業者は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、不要となった場合には、法令に基づき適切な方法で廃棄または消去します。
９．本ポリシーの見直し
当事業者は、法令の改正または事業内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。
１０．お問い合わせ窓口
本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
株式会社毎日名古屋開発
〒460-0002
愛知県名古屋市中区丸の内2-9-6
シニアライフサポート事業部
担当者：久世 善春
TEL：052-265-7075
FAX：052-265-7764
E-mail：info@mainichi-nk.jp